尊敬的客户:
为了向您提供更安全、持续、稳定的金融服务,根据《商业银行信息科技风险管理指引》《商业银行业务连续性监管指引》相关要求,我行将开展部分重要信息系统的应急演练工作。10月9日至10月11日演练期间,手机银行、网上银行、电话银行、抖音、拼多多、短信等部分业务将短暂受影响。
具体影响时间段如下:
1. 10月9日22:00-10月10日2:00:手机银行、网上银行、电话银行等渠道的部分业务,抖音、拼多多银联无卡支付业务,以及短信相关业务造成短暂影响。
2. 10月10日22:00-10月11日2:00:手机银行、网上银行、电话银行等渠道的部分业务,抖音、拼多多银联无卡支付业务,以及短信相关业务造成短暂影响。
演练期间若您在业务办理过程中遇到疑问,请随时致电我行24小时客户服务热线023-96968,我们将竭诚为您服务。
由此给您带来的不便,敬请谅解。
感谢您长期以来对我行的关心和支持!
特此公告
重庆三峡银行股份有限公司
2025年9月30日