重庆三峡银行秉承“一切为您着想”的服务理念，通过电话自动语音系统和人工坐席等方式，为客户提供7*24小时的电话银行服务。

电话客服 

主要受理客户金融产品的咨询和办理，以及投诉和建议，提供账户信息查询、贷款查询、签约状态查询、手机银行临时限额修改、次日转账交易撤销、积分查询、紧急挂失等金融服务。

全国服务热线：023-96968

文字客服

主要受理客户金融产品的咨询、建议以及意见等。使用方法：打开重庆三峡银行手机银行，进入智能客服对话框，输入“人工服务”即可接入文字客服。

视频客服

主要受理银发客户数字产品使用问题和特殊业务场景。使用方法：60岁以上客户登陆重庆三峡银行手机银行，选择接入视频客服协助办理业务或解答问题。