尊敬的客户：

为了向您提供更安全、持续、稳定的金融服务，根据《商业银行信息科技风险管理指引》《商业银行业务连续性监管指引》相关要求，我行近期将开展智能客服系统的同城灾备演练工作。在2月21日21:30-2月22日凌晨1:00，2月27日21:30-2月28日凌晨1:00演练期间，我行官方热线023-96968的部分业务将受到短暂影响。

我行将尽可能快速的执行演练步骤，尽快恢复24小时客户服务热线。由此给您带来的不便，敬请谅解。

感谢您长期以来对我行的关心和支持！

特此公告

重庆三峡银行股份有限公司

2023年2月17日