为顺应新媒体时代的新趋势、新变化，切实增强全行员工声誉风险防范意识，有力提升负面舆情处置能力，5月30日，总行举办了声誉风险管理专题培训。张涓监事长主持培训，行领导胥玲、田辉参加，全行员工2000余人分别在总行和各分支行视频会议室参加了培训。

本次培训邀请新华社舆情监测中心高级分析师、主任编辑李雪同志主讲。她以“新媒体环境下银行业热点舆情问题解析”为主题，通过案例教学的方式，由点及面、深入浅出的为大家讲解了银行业常见舆情类型及应对措施，阐释了银行业舆情与声誉事件处置的基本原则和操作策略。

张涓监事长在总结讲话中指出，全行员工要牢固树立声誉风险人人有责的意识，做到全员参与、全员防范。她要求，全行员工要认真学习领会授课要旨，并举一反三，切实提高日常工作中声誉风险防范意识和媒体沟通能力。总行各部门要进一步建立健全声誉风险防控机制，定期开展风险评估和隐患排查，制定各领域声誉风险防控预案，切实做好声誉风险控制化解工作。

本次培训在全行上下引起了热烈反响，大家纷纷表示，将所学知识融入实际工作中，落实到工作岗位上，进一步强化声誉风险防范意识，不断提升负面舆情和声誉风险的识别、处置能力，为全行业务发展营造良好的舆论环境。