坐在沙发上,按按遥控器,就能进行转账、缴纳水电气费、查询账户……下一步甚至可以在电视进行个贷申请、商城购物等。
强强联合,服务广大市民
据了解,重庆有线电视网络有限公司属国内大型有线广播电视城域网络运营企业,目前拥有500多万用户,是重庆市唯一具有国家广电总局颁发的有线广播电视传输资质的运营商,技术先进、资本实力雄厚,资产优良,经营成效显著。
作为一家设立在重庆本地的法人金融机构,我行资本实力雄厚,资产优良,在全市拥有40个营业网点和一家分支机构,在2011年英国《银行家》杂志评选全球1000家大银行中,排名第837位。
此次双方强强联手推出的“电视银行”,为我行客户和重庆有线用户提供了全媒体数字电视服务、家庭电视银行服务,在进一步拓展双方服务渠道、节省办理时间和丰富服务空间的同时,满足了市民的多样化需求,大大提高了双方服务水平和业务创新能力,让用户在享受电视乐趣的同时,即可轻松搞定账户查询、转账、缴费等各种日常金融服务需求,实现了“一台电视、一台机顶盒、一个遥控器”的家居式金融服务新体验。
电视银行的成功打造,是我行在2012年“创新发展年”推出的又一便民举措,也是落实国家《金融业发展和改革“十二五”规划》提出的金融服务均等化,让老百姓享受更加大众化、普及化的金融服务的具体体现。同时它也标志着重庆三峡银行在零售业务电子渠道建设方面又一次实现了跨越式发展。
我行与重庆有线共同推出电视银行,不仅是金融和有线电视业务创新的结合,也是双方借助文化产业和金融业优势,积极推动文化传媒市场发展,进行文化传媒市场中的商业模式创新的一次有益探索。
安全性高,操作界面更大更直观
和现有的电子银行渠道相比,电视银行都有哪些优点?我行与重庆有线联合推出的电视银行充分考虑了客户体验度,重点突出“家居银行”的特色。
与其他电子渠道相比,电视银行自身具有不少的优势:与网上银行相比,电视的操作更为大众化,各个年龄阶段都能方便地操作;与电话银行、手机银行相比,客户操作的可视界面尺寸更大,更直观;与ATM相比,电视银行让客户免去出行的奔波和排队的等候,在自家的客厅里就可办理银行业务。
使用便捷,转账缴费按下遥控板就能搞定
现阶段,电视银行可以办理哪些业务也是市民关注的焦点。电视银行覆盖全重庆市范围内的所有高清机顶盒用户,开通初期用户通过电视银行可实现账户查询(查余额、查明细)、自助转账(行内转账、定向跨行转账)、生活缴费(通讯费、水费、电费、燃气费等)、基础理财(定活互转、通知存款)、浏览三峡快讯等业务。下一步将实现理财产品购买、消费易贷签约、电影票预定、机票预定、酒店预定、彩票购买、电视缴费和电视商城等多项金融及增值服务。
用户开通电视银行服务后,只需打开重庆有线互动主页,通过手中的电视遥控板,选择“电视财经——电视银行——重庆三峡银行”,输入签约手机号或者选择已绑定该机顶盒的客户姓名,输入登录密码,即可快速进入各项金融业务操作界面,如缴纳电费,只需选择生活缴费,输入重庆电力公司的缴费账号即可完成。
开通简单,自助注册与柜台注册均可
已经安装了重庆有线高清机顶盒的市民如何开通电视银行业务?
开通注册方式有两种,一是自助注册:进入电视银行主页后,选择“登录——注册”,输入身份证号、账号和签约手机号即可自助注册,注册后可享受“我的账户、小额生活缴费、基础理财、三峡快讯”等服务。二是柜面注册:持本人有效身份证件及银行卡或存折至重庆三峡银行任意网点填写《重庆三峡银行电子银行服务申请表》进行注册,即可打开电视享受“我的账户、生活缴费、转账汇款、基础理财、三峡快讯”等所有服务。
为了回馈我行和重庆广电新老客户,我行已推出“财富人生卡,全球全免费”服务措施,凡通过银行财富人生卡签约电视银行,办理生活缴费、账户转账等所有卡内业务,手续费全免。