随着以“金融、科技、惠民”为主题的2015年“全国科技活动周”的到来，近日，记者走进重庆三峡银行，就此主题进行了采访。

近年来，重庆三峡银行以信息科技为支撑，不断完善全行应用系统架构，加快产品建设，支持全行各项业务发展，提高运行保障和应急处置能力，积极打造互联网金融平台，提升服务能力，全力支持中小微企业、“三农”等金融服务薄弱领域发展，在践行普惠金融方面作出应有的贡献。

其中，较为突出的一项金融科技惠民成果，当属该行的金融IC卡惠民工程。据了解，为深入贯彻《中国人民银行办公厅关于进一步扩大金融IC卡在公共服务领域应用工作的通知》精神，重庆三峡银行围绕“倡普惠金融，促信息消费”的指导思想，以信息科技力量为支撑，构建适应应用规模化发展的有效环境，积极推进金融IC卡惠民工程建设，探索金融IC卡创新应用发展，多渠道开展金融IC卡宣传，切实提高金融IC卡芯片使用率和行业应用范围。

推进渠道建设 

构建适应金融IC卡惠民服务的有效环境

为持续推动小额支付环境建设，重庆三峡银行于2014年8月关闭了POS渠道、ATM渠道金融IC卡降级交易，并完成存量终端的改造工作，达成“在2014年9月30日前完成全部POS终端改造，确  保优先通过芯片受理金融IC卡”的预定目标。且自2014年起，该行新增的ATM终端均支持电子现金跨行圈存功能，进一步完善电子现金跨行圈存受理环境。

2014年该行重点完善了农村地区金融IC卡受理环境，在彭水、合川、巫溪、秀山、城口、白沙等区县增设支行，实现了重庆市各区县全覆盖，同时采购多台移动终端，以支持各支行前往尚未开设网点的农村地区为持卡人提供服务。

优化流程改造

拓展行业应用范围 提高金融IC卡使用率

据重庆三峡银行信息科技部有关负责人介绍，该行根据人行要求，制定了《重庆三峡银行关于关闭金融IC卡降级交易的实施方案》，并有序推进各项工作，最终在2014年8月，圆满完成关闭ATM、POS渠道金融IC卡降级交易工作。鉴于该行存量POS商户均为银联直属商户，按人行统一部署，重庆三峡银行与重庆银联密切合作，于2014年5月在南岸区试点商户准时完成POS流程优化试点工作。

另外，该行认真贯彻落实《中国人民银行办公厅关于进一步做好金融IC卡应用工作的通知》中关于“自2015年4月1日起，各发卡银行新发行的金融IC卡应符合PBOC3.0标准”的要求。为提升客户体验度，该行正在推进PBOC3.0标准金融IC卡系统改造，其中包含电子现金小额支付功能，相关工作预计在年内完成。

打造应用平台

积极探索金融IC卡创新应用发展

 “按照人行关于推广国产芯片的指示，我行积极推进国产芯片金融IC卡的试发卡筹备工作，依次经历芯片选型、性能评估及功能测试、模拟交易等工作流程，在顺利地通过了银联的检测后，启动生产功能检验工作。目前已基本完成使用国产芯片IC卡的试发卡筹备工作。”这位负责人表示，目前，该行正借助互联网金融热潮，积极探索新产品模式，以“线上支付，线下使用”为目标，结合PBOC3.0标准中关于互联网终端的技术规范，探索金融IC卡作为媒介对接实体商户与互联网金融服务的方式。

重庆三峡银行之创新与改进：

打造一体化多维渠道体系，提供全方位全天候金融服务

2014年以来，重庆三峡银行以市场为导向，以客户为中心，以科技为支撑，不断丰富业务产品种类、创新金融服务模式，推进增值服务体系建设，全力打造“零售银行”服务品牌。

电视银行业务

重庆三峡银行在西南地区率先推出的电视银行利用数字电视网络，以双向数字电视机顶盒为终端，以电视为显示介质，客户通过遥控器操作，实现在电视上自助办理银行账户余额及流水查询、转账汇款、充值缴费、货币兑换、自助贷款、投资理财等传统金融电子渠道服务及各类衍生金融服务，为客户提供足不出户、安全便捷，家居式全方位的金融自助服务。

多功能自助终端

重庆三峡银行BSM机具不仅能够办理普通查询、转账汇款、存折补登等查询机常规业务，同时能够支持理财产品、消费易贷、代理缴费等特色功能。该系统的上线，为进一步丰富本行自助渠道模式、功能，完善服务手段、提升客户体验，促进银行网点及服务实现智慧化转型创造了条件；完成了自助机具关闭金融IC卡降级交易的系统研发上线，启动了自助设备记录冠字号研发。

手机银行升级

重庆三峡银行手机银行3.0全新升级。小清新流行界面，个性化主题背景，手势密码快速登录，二维码当面转账，交通罚款手机缴，手机加动态令牌，500万大额转账等功能，为客户打造更简单、更快捷、更安全的移动金融服务平台。

微信银行上线

微信银行是重庆三峡银行推出的一项全新服务，客户只需通过“微信”关注“重庆三峡银行”公众号，即可享受账户查询、贷款查询、积分查询、生活缴费、购买理财、短信通、消费易贷、基础理财等便捷、贴心的服务。

电话银行升级改造

新增IVR开放式理财申购等功能。完成产品申购、赎回，签约帐户查询，多多得利明细查询等功能，为客户购买理财产品提供新渠道。

 结语：

重庆三峡银行始终践行着“普之城乡、惠之于民”的理念，将资源向金融服务薄弱环节倾斜，积极探索可持续发展的普惠金融之路。近几年，该行因特色经营、快速发展、兼顾民生、体现责任而广受赞誉。去年，该行获得了“中国银行业协会微型创业奖年度财务可持续奖”、“全国支持中小企业发展十佳商业银行”、“中国地方金融2013十佳竞争力银行”、重庆市“金融贡献奖”、“重庆企业100强”、“重庆服务企业100强”、“重庆企业效益50佳”、重庆最佳诚信企业等荣誉。

未来，该行将持续加大科技投入，促进科技战略与业务战略的融合，不断发挥信息科技引领业务的能力，进一步支持地方经济发展，提升服务能力，履行地方法人银行的社会责任。