2014年11月13日,人行重庆营管部组织召开重庆市金融业科技工作联席会议,全市包括保险、银联在内共47家金融机构、重庆电信等行业重要外包服务商参加了会议。我行信息科技部在会议上开展了“重庆三峡银行同城灾备切换演练”推演。本次演练展示和验证了我行新建同城灾备中心切换应急流程的有效性。严谨的推演过程、新颖的表演模式,获得了人民银行和参会兄弟单位的一致好评。
演练场景为我行生产中心大楼遭遇雷击,导致机房部分供电设备和IT设备损坏,重要信息系统停止运营。面对突发事件,我行进入应急状态,在应急领导小组的统一指挥下,信息科技部按照我行应急响应及相关灾难恢复预案进行应急处置和灾备切换,将关键业务从生产中心切换到同城灾备中心,保障了本行业务的持续运营。整个演练过程包括六个阶段:突发事件检测与初始响应、应急处置、灾难宣告、灾备切换和业务恢复、恢复生产中心、生产系统回切。
整个演练工作指挥得力、操作有序、处置得当,达到了验证应急处置能力、完善应急响应预案和锻炼应急管理团队的演练目标,达到如下效果:
第一,验证了我行业务连续性管理体系和应急处置流程的有效性和可操作性;第二,进一步优化了我行灾难恢复和业务连续管理的细节;第三,各组织、各角色有机衔接,提高了运作效率,决策和指挥层能有效进行应急处置,信息科技部与其他部门、第三方服务商加强了有效沟通;第四,强化了事件报送意识,灾难发生第一时间,力争监管的支持;第五,与兄弟单位进行了充分的交流,学习到了不同场景的处置经验,同时也展示了我行的业务连续性管理和应急处置能力。